Akadálymentességi nyilatkozat

A lastminute.com groupnál úgy gondoljuk, hogy mindenkinek egyszerű, intuitív és akadálymentes módon el kell tudnia érni az online platformjainkat és digitális szolgáltatásainkat, és a használatnak és interakciónak is egyszerűnek kell lennie. Ezért teljes mértékben elkötelezettek vagyunk amellett, hogy webhelyünket és mobilalkalmazásunkat a lehető leginkább akadálymentessé és befogadóvá tegyük minden felhasználó számára.

Elkötelezettségünk az akadálymentesség iránt

Az akadálymentesség számunkra nemcsak jogi követelmény, hanem kulcsfontosságú része annak az elkötelezettségünknek, hogy platformjainkat mindenki számára befogadóbbá és felhasználóbarátabbá tegyük. Aktívan dolgozunk azon, hogy minden felhasználó könnyedén és magabiztosan navigálhasson és léphessen interakcióba szolgáltatásainkkal. Jelenleg az akadálymentességre irányuló erőfeszítéseinket a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA szintjéhez igazítjuk, amely a digitális akadálymentesség széles körben elismert nemzetközi szabványa.

Az inkluzivitást szem előtt tartó tervezés és kivitelezés

Tervezőink és mérnökeink folyamatosan azon dolgoznak, hogy platformjainkat befogadóbbá tegyék azáltal, hogy már a kezdetektől figyelembe veszik minden felhasználó igényeit. A tervezési, fejlesztési és tartalomkészítési folyamataink integrált részét képezik az akadálymentesítési bevált gyakorlatok. Ennek támogatására létrehoztunk egy akadálymentesítési csapatot a lastminute.com groupon belül. Ez a csapat a különböző részlegekkel együttműködve azonosítja, végrehajtja és nyomon követi a digitális szolgáltatásaink akadálymentességének javítását.

Előrelépés és fejlesztések

Már elkezdtünk dolgozni számos akadálymentességi fejlesztésen a platformjainkon. Íme néhány a már folyamatban lévő vagy befejezett intézkedések közül: – A képernyőolvasókkal és a kisegítő technológiákkal való kompatibilitás javítása – A billentyűzetes navigáció és a fókuszjelzők javítása – A megfelelő színkontraszt és skálázható szöveg biztosítása – Helyettesítő szöveg biztosítása a képekhez és egyértelmű hivatkozásleírások – Az oldalstruktúrák egyszerűsítése a jobb használhatóság érdekében Az akadálymentesítés folyamatos feladat, és elkötelezettek vagyunk a töretlen fejlődés mellett.

Ügyfeleink bevonása

A valós kihívások jobb megértése és kezelése érdekében interjúkat, felméréseket és használhatósági teszteket is végzünk olyan személyekkel, akik akadályokkal szembesülnek a digitális szolgáltatások elérése során. Ez a kutatás segít nekünk, hogy közvetlenül azoktól tanuljunk, akik kisegítő technológiákat használnak, vagy kihívásokkal szembesülnek a digitális környezetben való navigálás során, hogy jobb, befogadóbb megoldásokat alkothassunk.

Segítségre van szüksége, vagy szeretne visszajelzést adni?

Ha bármilyen problémába ütközik a webhelyünk vagy az alkalmazásunk használata során, vagy ha ötletei vannak arra vonatkozóan, hogyan javíthatnánk az élményén, örömmel vennénk, ha megosztaná velünk. A platformjainkon elérhető csatornákon keresztül léphet velünk kapcsolatba. Szívesen segítünk, és minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy megadjuk a szükséges támogatást, beleértve a foglalási élmény befejezésének vagy az információk elérésének alternatív módjait is.

Köszönjük, hogy csatlakozik hozzánk az akadálymentesebb digitális világ felé vezető utunkon.